医療タイムス
研究員 尾崎章彦
【コラム】「クチコミでの病院批判」のその後 2023/2/8
「反省を生かして改善することこそが、クチコミをしてくださった人たちが本当に望んでおられることのはずです。それ以外に、誠意や感謝の気持ちをお返ししていく方法はないと思いました。
大事なことは、この気持ちを維持し、実践を続けていくことです。将来的には診療体制をより充実させ、多くの仲間と理念や思いを共有することで、継続性を担保することができればと考えています。やるべきこと、やれることは、まだまだたくさんあります。」